כבעלי עסק, עליכם להכיר מספר דברים בסיסיים בתחום המכירות – הדבר שמשפיע על ההכנסה שלכם בסופו של יום. תחום המכירות הינו תחום קשה וסבוך, לכן ריכזנו עבורכם את 5 הדברים החשובים ביותר שעליכם להכיר כבעלי עסקים – בהקשר של מכירות.
מכירות, מכירות ועוד מכירות
אחד המדדים המרכזיים והבולטים ביותר של כל בעל עסק הוא לבדוק את רמת ההצלחה ואת רמת התפקוד של העסק שלו, איך עושים זאת? אחת הדרכים הבולטות היא באמצעות מדידת היקף המכירות. מדוע? מכיוון שהמכירות מסמלות יותר מכל את כמות המוצרים או השירותים (בהתאם לבית העסק) שנמכרו לאורך פרק זמן מסוים. אותן מכירות, הן אלו שאמורות לדאוג לכך שהעסק שלכם יהפוך להיות רווחי וטוב עבורכם. לפיכך, התחום שמתעסק בקידום מכירות, הינו קריטי וחשוב ובעל השפעה רבה על עתיד העסק. קידום מכירות בצורה נכונה, עשוי להיות המרכיב העיקרי שמשפיע על קידום העסק ועל הגדלת הרווחים.
מה הם חמשת הדברים החשובים ביותר בתחום המכירות שעליכם להכיר?
על מנת שתוכלו להגדיל את הרווחים ולהתנהל בצורה יותר נכונה בהיבט הכלכלי, ריכזנו עבורכם את חמשת הדברים החשובים ביותר שעליכם להכיר בתחום.
ראשית – בחרו את קהל היעד שלכם. על מנת שתוכלו להגדיל את היקף המכירות, אנו ממליצים להתמקד בקהל יעד שהוא הרלוונטי ביותר עבורכם. לצורך העניין אם אתם מוכרים מוצרים מתחום הבישול – נסו להתמקד באוכלוסייה שרלוונטית עבורכם (מסעדנים, שפים, חובבי בישול וכו').
שנית – קידום ברשתות החברתיות. על מנת שתוכלו להגדיל את היקף המכירות, אנו ממליצים לבחור באופציית הקידום באמצעות שיווק דיגיטלי. כך תוכלו להגיע לנתח יותר גדול של האוכלוסייה, ובעקבותיו להגדיל את היקף המכירות שלכם בפרק זמן נתון.
שלישית – תהיו סבלניים כלפי הלקוח. כל לקוח שנכנס אליכם לחנות או לבית העסק, מגיע אליכם כי הוא מחפש מוצר מסוים או כי הוא נכנס להתרשם. בהנחה ותבואו בגישה חיובית ועוזרת לכל אדם – אתם תרוויחו פעמיים: גם בעצם כך שהסיכוי שהוא ייקנה מוצר אצלכם יהיו גבוהים יותר, וגם בכך שהשארתם עליו רושם טוב לפעם הבאה.
רביעית – חשבו על עצמכם. שימו את עצמכם בעמדה של הלקוח, וחשבו כיצד אתם הייתם רוצים שהתייחסו אליכם? כיצד אתם הייתם עושים קידום מכירות במקום בעל העסק? הסתכלות מנקודת מבטו של הלקוח, עשויה להועיל בחלק גדול מהמקרים, ולסייע אתכם בקבלת החלטות יעילה וכלכלית יותר.
חמישית – תנו ללקוח תחושה טובה בסיום הקנייה. מי מאיתנו לא אוהב לצאת מקנייה עם תחושה טובה? חיוך, הצעה מעניינת או מתנה "על חשבון הבית" בין אם מדובר בעט עם תדפיס של בית העסק או בתשורה סמלית אחרת) – זו תעלה לכם כמה אגורות, אך תניב לכם הרבה יותר כסף בטווח הרחוק.
