האם מערכת CRM נחשבת יעילה?

אי אפשר להתעלם מהשיח על מערכת ה – CRM שמתקיים ברחבי הרשת ומחוצה לה בימים האחרונים. כולם מדברים עליה לא מעט, אך אף אחד לא מציין בריש גלי את השורה התחתונה – היעילות שלה. יצאנו לבדוק את העניין באופן מעמיק, כדי להבין האם התוכנה המדוברת נחשבת ליעילה או שמא מדובר בעוד תוכנה סתמית שאין בה באמת שימוש. אנו מזמינים אתכם להישאר אתנו ולגלות את המסקנות שלנו בנושא.

בואו נכיר רגע את מערכת ה – CRM

זה הרי ברור שצריך לפתוח את המדריך הנוכחי עם פסקה שתגדיר בקצרה את המערכת שכולם מדברים עליה. שכן, אם הגעתם לכאן, סביר להניח שגם אתם, כמונו, לא יודעים בדיוק במה מדובר. ערכנו את הבירור המעמיק ביותר עם אנשים שעושים שימוש יום יומי במערכת וביקשנו לדעת מה הפונקציות שלה. התברר לנו שמדובר במערכת שמתאימה לכל בית עסק באשר הוא (קטן, בינוני או גדול).

המערכת מאפשרת בתור התחלה לנהל קשרי לקוחות. חוץ מזה, ניתן גם לאגד בה את כל כלי הניהול הממוחשבים, כך שהיא מציגה תמונה עדכנית ומלאה על כל לקוח בעסק. ראוי לציין שגילינו שזה רק קצה הקרחון. שכן, יש למערכת עוד פונקציות שימושיות רבות. בהמשך יוצגו בפניכם הפונקציות השונות ותוגלו לגלות על הדרך שמדובר במערכת יעילה במיוחד.

מה המשתמשים בה חושבים? האם המערכת נחשבת ליעילה?

אלו שעושים שימוש תדיר במערכת ה – CRM ציינו בפנינו כי מדובר במערכת יעילה במיוחד שמאפשרת לנהל את העסק באופן הטוב ביותר. היתרונות שלה באים לידי ביטוי קודם כל בעובדה שהיא מתאימה את עצמה לכל עסק באשר הוא. יש לה אפשרות להתחבר אל מגוון רחב של מערכות, למשל:

• מערכת הדיוור
• ערוצי הפרסום
• הנהלת החשבונות
• מרכזיית הטלפון ועוד

נאמר לנו לא פעם כי צריך לערוך בירור מעמיק אודות בחירה של מערכת crm מומלצת, בגלל שיש מגוון רחב של מערכות כאלה.

החשיבות בבחירת מערכת CRM מומלצת

ציינו בפניכם כי המערכת מתאימה לכל עסק באשר הוא, אך יש עניין נוסף שעליכם לדעת – יש כל מיני מערכות שונות. חלק נחשבות למוצלחות במיוחד, בעוד אחרות נחשבות ללא מומלצות. חשוב מאוד שתבחרו במערכת מומלצת, כדי שתוכלו לקדם את העסק שלכם על הצד הטוב ביותר.

כך תבחרו מערכת מומלצת

בחירה של מערכת מומלצת עוברת דרך לשונית הביקורות של גוגל. כן, כן, קראתם נכון. אנו ממליצים לכם להיכנס אל מנוע החיפוש ולקרוא חוות דעת שנכתבו אודות מערכות שונות. שכן, שם, יתגלו בפניכם המלצות אמינות של אנשים שמכירים במערכות הללו מקרוב.

לסיום

עד כאן המדריך המקיף שאפשר לכם לדעת שמערכת CRM  נחשבת ליעילה במיוחד. בשלב זה נותר לכם רק לערוך חיפוש אחר המערכת הטובה ביותר ולנו נותר לאחל לכם שיהיה בהצלחה