במקרה של פציעה בחו"ל – מה לעשות?

פציעות יכולות לקרות בכל עת, והן יכולות להיות מלחיצות במיוחד כשאתם נמצאים בחו"ל. בין אם אתם נוסעים לחופשה, נסיעת עסקים או כל סיבה אחרת, חשוב לדעת מה לעשות במקרה של פציעה אשר מתרחשת בזמן היותכם בחו"ל.

במאמר זה, נסקור את הצעדים שעליכם לנקוט במקרים בהם אתם חווים פצעה בזמן השהות מחוץ לארץ, תוך התמקדות כיצד ביטוח ואנשי מקצוע נכונים יכולים לעזור להגן עליכם ועל משפחתכם.

שלב 1: פנו לקבלת טיפול רפואי

הדבר החשוב ביותר לעשות במקרה של פציעה בחו"ל הוא לפנות לטיפול רפואי בהקדם האפשרי. אם אתם במצב של פציעה קשה, עליכם להתקשר לשירותי רפואה דחופה או לפנות בהקדם האפשרי לבית החולים הקרוב ביותר אליכם.

אם הפציעה שלך פחות חמורה, ייתכן שתוכלו לפנות לטיפול במרפאה מקומית או בבית מרקחת. חשוב לעקוב אחר ההמלצות של אנשי מקצוע רפואיים ולתעד כל טיפול שאתם מקבלים, תוך שמירת המסמכים הרלוונטיים.

שלב 2: עדכנו את חברת הביטוח שלכם

אם יש לכם ביטוח נסיעות לחו"ל, חשוב ליידע את חברת הביטוח שלכם בהקדם האפשרי אם אתם חווים פציעה. רוב פוליסות הביטוח בחו"ל כוללות כיסוי רפואי, שיכול לסייע בכיסוי עלות הטיפול הרפואי, ההסעות והחזרה המוקדמת או המאוחרת ארצה, במקרה הצורך.

לחברת הביטוח שלכם תהיה בדרך כלל קו חם שפועל 24 שעות ביממה או ערוץ חירום אחר שבו תוכלו להשתמש כדי לדווח על הפציעה ולבקש סיוע מהיר.

שלב 3: תדאגו לתעד הכל

כדי להגיש תביעה לחברת הביטוח שלכם, תצטרכו לספק תיעוד של הפציעה וכל טיפול אחר שאתם מקבלים במסגרתה. בדרך כלל, דברים אשר תתבקשו להביא לחברת הביטוח שלכם במסגרת הפרוצדורה:

• חשבוניות וקבלות על השירותים הרפואיים אותם קיבלתם.
•  חוות דעת מאנשי מקצוע רפואיים שטיפלו בכם.
• עדות ראייה על התרחשות התאונה.
• מסמכי שחרור מטיפול רפואי.
• עלויות של הסעות ודברים אחרים אשר נגרמו כתוצאה מהפציעה.
• ועוד.

יש חשיבות עליונה בשמירה של עותקים, לצד תיעוד מוחלט של כל פרטי האירוע. כך, תוכלו לספק עותקים של מסמכים אלו לחברת הביטוח שלכם כאשר תתבקשו לעשות כן והסיכוי שלכם לקבל החזרים ופיצויים יעלה.

שלב 4: תחילת הפרוצדורה של הגשת הביטוח

לאחר שהודעתם לחברת הביטוח שלכם על הפציעה וסיפקתם את התיעוד הדרוש, תהליך התביעות יתחיל. חברת הביטוח שלכם תבדוק את התביעה ותקבע את סכום הכסף שהיא מוכנה לשלם בעבור ההוצאות שלכם לאורה.

שלב 5: שקלו להיעזר בעורך דין

אם אתם מתקשים לקבל את אישור תביעת הביטוח שלכם או אם אתם מרגישים שהסכום שמציעה חברת הביטוח אינו מספיק, מומלץ לשקול להסתייע בעורך דין אשר מכיר את החוקים והתקנות במדינה בה נפגעתם ויכול לעזור לכם לנווט בתהליך התביעות ולעמוד על זכויותיכם.

לסיכום

אם אתם מתמודדים מול תביעת ביטוח במקרה של פציעה בחו"ל, אנחנו ממליצים לכם לפנות לאתר www.u-claimit.com אשר יספק לכם קישור לעורכי הדין שמתאימים ביותר עבור המקרה הספציפי שלכם.